火灾应急预案

 

1．突发火灾时必须迅速通知电工值班人员切断该区域电源。

2、第一时间疏散现场观众，把人民群众的生命放在第一位。

3．火情现场人员或安全保卫人员针对文物的种类就近使用不同类型的灭火器、消防栓等进行现场灭火。（含应急抢险专用工具）

4．及时向“１１９”报警，说明火灾情况以及地点，同时将火情立即上报单位领导和保卫部领导报告（闭馆期间向总值班领导报告）。

5．单位领导、保卫部领导及相关部门领导接到报告后应及时到达现场，成立临时指挥抢险小组，组织抢险工作。

6、全体灭火人员，尽力保护好国家文物、财产的安全，尽全力抢救文物。

7．火灾扑灭后，保护好火灾现场。

8．将火灾造成的损坏、损失情况及时报告单位领导。

 

盗窃应急预案

 

当发生盗警时，现场值守人员首先使用对讲机或电话及时通知全体保安及展厅巡馆人员，控制各场馆内出入口，并立即用对讲机或电话通知院领导、保卫部领导和中心控制室，对嫌疑人进行现场围捕，并保护好案发现场。要求尽量掌握犯罪嫌疑人的年龄，体貌特征，衣着，口音，以及作案所用工具，凶器，交通工具等情况，争取当场抓获嫌疑人，注意保护好被盗（抢）文物的安全。通知110及派出所，将犯罪嫌疑人移交警方处理，特别要注意加强团伙盗警情况的处置。

 

紧急情况疏散预案

 

当发现参观人员出现拥挤或各展厅参观人员分布不均匀时，应采取人员分流的方法来缓解部分展厅的压力。

（一）展厅出现人员拥挤时，展厅巡查员在先行实施分流观众的同时负责向安保部报告；

（二）开放管理部派人负责具体将参观人员疏导到其他展厅或公共区域；安保部派人加强安全巡查并配合开放管理部做好人员疏导工作。

（三）如出现观众受伤时，服务台应做好救治和报警工作（120）。

 

突发停电应急预案

 

1、发生停电后，展厅保安应立即向安保部报告，同时应立即大声向观众说明情况，请观众不要惊慌。安保部和开放管理部应立即组织人员(保卫干部、保安)进入展厅协助展厅管理员进行观众疏散和展厅清场。

2、接到通知后，立即启动应急供电。 现场的应急照明要确保展厅内有足够亮度；同时利用消防广播设备的形式通知观众并引导观众安全的撤离展厅；

3、各展厅在完成清场工作后，应及时关闭展厅大门，暂停开放。

4、服务台应做好服务工作，如出现观众受伤情况，应做好救治和报警工作(急救中心120)，同时应向观众做好解释工作。恢复供电后则继续开馆。

5、后勤保障部应立即组织人员查明停电原因，并及时向单位领导报告。在停电五分钟内启动备用电源，如备用电源无法正常运行则启用发电机组，尽快恢复供电。

6、若夜间出现突然停电，物业值班电工应保证在停电五分钟内启动备用电源并立即向单位领导报告。停电期间值班干部要第一时间查明停电原因，若是人为破坏所致，则按程序实施《防盗应急预案》；保安队员要加强院内巡逻。恢复供电后，相关人员必须对技、消防设施设备进行复核复位；必须对展厅内进行安全巡查。若发现有异常情况，立即通知总值班人员迅速处理。

 

反恐应急预案

 

（一）现场指挥：值班保卫干部

职责：

1．根据事件程度一方面通知中控值班室及保卫部领导，另一方面向单位领导报告情况。根据发生事件的具体位置，合理的调配好各种力量，对所要救护的现场进行周密的布置，布控，利用现有资源及时的处置恐怖事件；

2．带领保安队员，根据事态的发展调配力量进行抢救处置工作；

3．认真做好对群众的访问、疏散工作，对报案人，事故发现者，现场保护人，或受害人了解事故的发生、发展情况，做好询问笔录；

（二）反恐力量：保安队及义务消防员

职责：

1．负责各个重点部位的警戒保卫工作；

2．根据事态的发展调配力量进行抢救处置工作；

3．负责做好救治伤员，转移物品的工作。

4、保卫部会不定期举行各类应急预案的演练，对应急预案的了解是全体职工应尽的义务。保卫部各点值班人员和保安队员都应熟练掌握上述应急预案，全院职工对在突发事件的预防、报告、调查、控制和处置过程中有失职、渎职、玩忽职守等行为，将负一切法律责任。